行业认知库 · 16 个行业
每个行业一张「解剖图」:规模数据(可溯源)、商业模式、价值链、组织架构、 代表企业组织档案与岗位地图。行业库之外的行业,可以让 AI 按既定方法论研究生成。
商业模式:GMV 驱动 · 人货场重构 · 平台与自营并存
电商是围绕「人货场」构建的交易体系:用流量把人带进场,用商品和价格留住人,用履约和体验促成复购。核心指标是 GMV,一切部门设置围绕 GMV 增长展开。
国内电商按模式分四类:货架电商(天猫/京东/拼多多,搜索+推荐驱动)、内容电商(抖音/快手,内容种草+直播驱动)、即时零售(美团闪购/京东到家,时效驱动)、跨境出海(独立站/平台出海)。玩法不同,底层逻辑同源。
供给:招商/采购把货做出来、备出来
场:搜索/推荐/活动/内容把流量组织成购物场景
转化:价格/促销/详情/信任把浏览变成订单
履约:仓配/物流把货送到,体验决定复购
沉淀:会员/私域/数据把用户变成可运营资产
| 指标 | 说明 | 来源 |
|---|---|---|
| 15.52 万亿 | 2024 年全国网上零售额,同比 +7.2% | [国家统计局] |
| 13.08 万亿 | 实物商品网上零售额,同比 +6.5%,占社零 26.8% | [国家统计局] |
| +49% | 抖音电商货架场景成交额增速(2024.8–2025.8) | [抖音电商 / 新华网] |
| 536 万+ | 抖音电商期间新增商家数量 | [抖音电商 / 新华网] |
天猫/京东/拼多多:搜索+推荐驱动的确定性消费,商家店铺+商品货架
抖音/快手:内容种草+直播驱动的冲动消费,达人/直播间为货架
美团闪购/京东到家:30 分钟达的时效电商,本地供给+即时履约
Temu/Shein/速卖通/独立站:中国供应链直连全球消费者
货架三强(阿里/京东/拼多多)+ 内容双雄(抖音/快手)+ 即时零售(美团/京东)+ 出海新势力(Temu/Shein),存量竞争下各平台深耕差异化场景。
组织能力按职能怎么切:每个职能下的细分方向就是具体岗位方向,与下方「岗位地图」对应(点击可查看完整画像)。
真实公司里,部门是跨职能的:一个部门往往同时包含运营、产品、算法、数据分析等不同职能的人。 以下为典型部门的人员构成示例(点击有画像的岗位可查看)。
存量用户的精细化运营
日常活动与大促的主战场
货盘与供给:选什么品、定什么价
品牌心智与声量
业务的事实与判断
模型能力的集中地
货的履约:从采购到送达
规则与交易秩序
系统的地基
交易资金与金融增值
钱的核算与效率
风险边界与红线
监管环境与公共形象
组织与人才
海外市场与跨境
方向与资源配置
新业态探索
部门设置随公司阶段与业务形态变化,此处为行业通行的典型构成;部分岗位为部门内常见人选,未逐一建立画像。
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